Centrum pomoci
Ako vám môžeme pomôcť?
Odpovede na najčastejšie otázky. Ak ste nenašli, čo hľadáte, napíšte nám.
Pre klientov
Ako si rezervujem termín?
Na stránke salónu vyberte služby, špecialistu (alebo „Ktokoľvek“), deň a čas a vyplňte kontakt. Účet nepotrebujete. Žiadosť odošleme salónu.
Kedy je termín potvrdený?
Každú žiadosť potvrdzuje salón, zvyčajne do niekoľkých hodín. Potvrdenie príde e-mailom aj s pozvánkou do kalendára. Ak salón nereaguje do 12 hodín (pri skorom termíne do 2 hodín pred začiatkom), žiadosť zanikne a dáme vám vedieť.
Ako termín zruším alebo zmením?
Cez odkaz v e-maile alebo v sekcii Moje rezervácie. Bezplatne do lehoty, ktorú určil salón (uvidíte ju pri rezervácii). Zmenu termínu urobíte zrušením a novou rezerváciou.
Platím niečo vopred?
Nie. Rezervácia je zadarmo a za službu platíte priamo v salóne.
Ako napíšem recenziu?
Po návšteve, ktorú salón označí ako uskutočnenú, vám pošleme odkaz. Recenziu môžete pridať do 30 dní.
Potrebujem účet?
Nie. Účet vám dá prehľad termínov, obľúbené salóny a rýchlejšie vyplnenie údajov. Vytvoriť účet
Ako je to s mojimi osobnými údajmi?
Údaje z rezervácie odovzdáme len vybranému salónu. Podrobnosti, doby uchovávania a vaše práva sú v zásadách ochrany osobných údajov.
Pre salóny
Ako pridám svoj salón?
Vyplňte registráciu salónu. Profil skontrolujeme (IČO a prevádzka) a zvyčajne do 1 pracovného dňa zverejníme.
Ako potvrdzujem rezervácie?
O každej žiadosti vám pošleme e-mail. Potvrdíte ju v partnerskom portáli v časti Rezervačný kalendár. Ak žiadosť do 2 hodín nevybavíte, pripomenieme vám ju.
Môžu mať špecialisti vlastný prístup?
Áno. V časti Tím zadajte špecialistovi e-mail, pošleme mu odkaz na nastavenie hesla. Uvidí len prehľad a svoj kalendár.
Koľko to stojí?
Od 1 € mesačne s DPH, bez provízií. Prehľad balíkov nájdete v cenníku.
Kontakt a helpdesk
Odpovedáme v pracovné dni. Sťažnosti vybavíme najneskôr do 30 dní. Nezákonný obsah (napr. recenziu, fotografiu alebo popis salónu) nahláste cez tému „Nahlásenie nezákonného obsahu“ – o rozhodnutí vás budeme informovať.
Prevádzkovateľ: M – MEDIA SK s.r.o., Slnečná 1666/12, 048 01 Rožňava, IČO 51 202 956.